Ihr persönlicher Erfolg hängt in hohem Maße davon ab, wie Sie von Ihrem Umfeld wahrgenommen werden. Sinn eines persönlichen Images ist, eine feste Vorstellung von Ihrem Charakter und Ihrer Persönlichkeit zu prägen. Lernen Sie von Agnes Anna Jarosch (Chefredakteurin des ), mit welchen Mitteln Sie...
Geschenke zu Weihnachten sind ein Zeichen von Freundschaft und Wertschätzung, aber das Richtige zu finden fällt nicht immer ganz leicht. Schließlich geht es darum, ein persönliches, passendes Geschenk zu machen. Bevor Sie sich den Kopf zerbrechen, was Sie Ihren Freunden, Verwandten und...
Absagen können Sprengsätze sein: Sie können andere verletzen, zum Streit führen oder mit Geringschätzung gleichgesetzt werden. Viele Menschen drücken sich daher vor dieser unangenehmen Aufgabe, warten bis zum letzten Moment oder behelfen sich mit einer Notlüge – keine gute Lösung! Lesen Sie in...
Ehrengäste verleihen Ihren Veranstaltungen besonderen Glanz und machen sie für Ihre übrige Gästeschar attraktiv und anziehend. Schon die Ankündigung, dass eine interessante, prominente Persönlichkeit als Ehrengast erwartet wird, lässt bei vielen Eingeladenen anderweitige Terminverpflichtungen...
Die besonderen Herausforderungen im Krankenhaus Stellen Sie sich vor: Ihr Chef oder eine liebe Nachbarin von Ihnen liegt mit einem komplizierten Splitterbruch im Krankenhaus. Sie stellen sich jetzt diese Fragen: Sollten Sie die Patientin/den Patienten besuchen oder nur eine Genesungskarte...
Soziale Kompetenz und gutes Benehmen, die Ihre Kleinen im Lauf der Zeit von Ihnen erlernen, sind wichtiger fürs Leben als das Bankkonto, das Auto oder das Haus, das Sie vererben. Denn gepflegte Umgangsformen sind neben Intelligenz und Bildung eine wichtige Ressource für persönlichen Erfolg. Rüsten...
Wie geleiten Sie eine Dame durch ein Restaurant? Dürfen oder müssen Sie als Dame einem Herrn aus dem Mantel helfen? Und wer geht zuerst die Treppe hinauf? Wer sich Fragen zur Kunst des Begleitens erst dann stellt, wenn sein Handeln gefragt ist, wirkt unsicher und erzeugt Peinlichkeiten. Dieser...
Ob Ihr Deo versagt, ein Glas Wein umfällt, Sie einen Namen vergessen haben oder ob Ihr Körper unerwünschte Laute von sich gibt: In diesem Beitrag aus dem lesen Sie, wie Sie peinliche Situationen retten. Sie erfahren außerdem, wie Sie einen Fauxpas mit guter Vorbereitung vermeiden können. Ist Ihnen...
Das hat fast jeder schon einmal erlebt: Sie möchten jemandem etwas Nettes sagen, und die angesprochene Person reagiert angesäuert statt erfreut. Oft werden Komplimente als übertriebene Schmeichelei aufgefasst, manchmal auch als plumpe Anmache. Lesen Sie in diesem Beitrag aus dem großen Knigge, was...
Wie wichtig der erste Eindruck ist, weiß jeder. Doch leider wird oft vergessen, dass der letzte Eindruck entscheidend ist. Lesen Sie in diesem Beitrag aus dem großen Knigge, wann der richtige Zeitpunkt für die Verabschiedung gekommen ist und wie in jeder Situation ein „passender Abgang“ aussieht:...
Bekommen Sie die Anerkennung, die Sie verdienen? Oder ärgern Sie sich, dass Ihre Vorgesetzte Ihre Leistungen nicht angemessen würdigt, Ihr forscher Kollege Ihnen gegenüber eine bevorzugte Behandlung erfährt und Sie im Familien-, Freundes- und Bekanntenkreis regelmäßig „übersehen“ werden? Was tun?...
Gutes Benehmen muss ein Kind erst lernen. Bis aus ihm ein höflicher, rücksichtsvoller und selbstsicherer Mensch geworden ist, müssen Sie dabei so manche Situation bewältigen, in der sich Ihr Junior danebenbenimmt. Wie Sie hier pädagogisch klug reagieren, Werte vermitteln und die eigenen und...
Ein kleiner Strauß als Dank, ein Blumenbouquet mit der Bitte um Entschuldigung, ein Sträußchen „einfach nur so, um dir (Ihnen) eine Freude zu bereiten“, als Genesungsgruß, Glückwunsch ... Blumen-Geschenke eignen sich zu fast allen Anlässen - das ist richtig. Falsch hingegen ist die Meinung: “Bei...
Wer reicht wem zur Begrüßung wann die Hand? In diesem Beitrag aus dem großen Knigge finden Sie Informationen, worauf das Handreichen geschichtlich zurückzuführen ist und wann und wie Sie die Geste heutzutage korrekt einsetzen. Außerdem werden Sonderformen der Begrüßung aufgeführt. Welche...
"Wie sprechen Menschen mit Menschen?", fragte der Schriftsteller Kurt Tucholsky – und lieferte die Antwort gleich mit: "Aneinander vorbei." Kommunikation wird erst durch Verständnis möglich. Das gilt besonders für Menschen mit verschiedenen Hintergründen: Jugendliche sprechen eine andere Sprache...
Nahezu immer und überall sind Menschen heute telefonisch erreichbar. Häufig ersetzt das Telefon den persönlichen Kontakt. Die technische Entwicklung ist rasant. Wissen Sie, welche Umgangsformen am Telefon eigentlich noch zeitgemäß sind? Was hat sich geändert? Worauf sollten Sie achten? Dieser...
Müssen Sie Entscheidungen durchsetzen, Mitarbeiter motivieren und Kunden überzeugen? Oder wollen Sie endlich die Bezahlung, die Sie verdienen? Oder möchten Sie ganz einfach nur, dass Ihr Partner, Ihre Partnerin oder die Kinder beherzigen, was Sie sagen? Dann sollten Sie Einwände und Angriffe...
Fehler zu machen ist menschlich, oft sind Tränen, Ärger, Wut, Machtkämpfe, weitere Missverständnisse und verletzende Worte die Folge. Lesen Sie in diesem Beitrag aus dem großen Knigge, was Sie tun können, wenn Sie einen Mitmenschen bewusst oder unbewusst verletzt und verärgert haben. Durch eine...
Wenn Sie Wert auf gute Umgangsformen legen, sind Ihnen vermutlich gute, harmonische Beziehungen sehr wichtig. Harmonie ist erstrebenswert, birgt jedoch die Gefahr, dass Sie um des „lieben Friedens willen“ zu schnell nachgeben oder auf faule Kompromisse eingehen. Die Kunst: Weder mit Wattebäuschen...
Nicht nur mit Worten, sondern auch mit Ihrer Gestik, Haltung und Mimik signalisieren Sie anderen Menschen, wie Sie zu ihnen stehen. Nutzen Sie Ihre Körpersprache, um unaufdringlich, aber deutlich zu zeigen, wie sehr Sie jemanden mögen, respektieren und anerkennen. Denn: Wer anderen Menschen...
Woran denken Sie, wenn Sie das Wort „Diplomatie“ hören? An verlogene Freundlichkeit, Intrigen und Schönfärberei? Weit gefehlt: Menschen, die mit sanften Mitteln ihre Ziele erreichen, ohne dabei viel Porzellan zu zerschlagen, kommen privat gut an und stehen auch beruflich hoch im Kurs. Lesen Sie...
„Die Geradheit wird am ehesten krumm genommen.“ In diesem Paradoxon steckt der Widerspruch zwischen Aufrichtigkeit und Höflichkeit, den viele Menschen fürchten. Doch warum ist das so? Muss man sich wirklich zwischen Aufrichtigkeit und Höflichkeit entscheiden? Lesen Sie in diesem Beitrag, wie Sie...
Welche Bedeutung soziale Medien haben und warum ein Knigge für diesen Bereich wichtig ist „Hallo, hab mir mal Ihre Seite angeschaut und wollte Sie kontakten.“ Wenn ich beim Business-Netzwerk XING solche Kontaktanfragen bekomme, staune ich immer wieder: Wer, bitte, glaubt denn, auf diese Art einen...
Umgangsformen sind Spielregeln des höflichen Miteinanders. Oft gelten im Beruf jedoch andere, unfaire Gesetze, wenn Machtspiele oder Machtdemonstrationen Einzelner die Arbeit bestimmen. Wie Sie diese Spielchen erkennen und die Regeln zu Ihren Gunsten ändern oder ganz auf die „Partie“ verzichten,...
Zeit nach- und umzudenken! Irgendwie fühlt es sich an, als wären wir in einem Science-Fiktion-Film. Ein Virus, der die Welt bedroht! Die Gefahr einer Pandemie, die zu strikten Maßnahmen und Einschränkungen führt. Daraus lässt sich eine spannende Geschichte entwickeln, die wir im Kino oder vor dem...
Wussten Sie, dass in circa zwei Dritteln aller Gespräche Gerüchte verbreitet werden? – Klatsch und Tratsch haben anscheinend ihren Reiz, doch richten sie häufig Schaden an.Lesen Sie in diesem Beitrag aus , wie Sie sich in Gesprächen richtig verhalten und wie Sie sich wehren können, wenn Sie...
Trost spenden, Verbundenheit zeigen, Mut zusprechen, Perspektiven aufzeigen: Darum geht es, wenn Sie einen kranken oder traurigen Menschen wieder aufrichten möchten. Wer würde sich nicht über ein paar nette Zeilen freuen? Oder über ein kleines Geschenk, das ablenkt und tröstet? Aufmunterungsgrüße...
Nein sagen lernen Wie oft denken Sie bei Angeboten, Aufforderungen und Bitten "Da kann ich wohl schlecht Nein sagen"? Vielleicht geht es Ihnen wie vielen Menschen: Schnell lassen Sie sich zu etwas überreden, wozu Ihnen die Lust, die Zeit oder – noch unangenehmer – die innere Überzeugung fehlt....
Als Gast auf einer Party hat man sich von Beginn an an ganz bestimmte Regeln zu halten. Zwar können diese je nach Thema der Party ein wenig variieren - doch im Kern sind diese immer gleich.Kommt man auf eine Party, bei der man nur wenige Leute kennt, so sollte man sich diesen kurz mit Namen...
Erinnern Sie sich an den jüngsten Wahlkampf? Inmitten des immer wieder gleichen Schilderwalds – je nach Parteibudget mit mehr oder weniger dichtem Bewuchs an Plakaten – wurde auch das sehr sichtbar: Hier trafen zwei Generationen der Porträtfotografie aufeinander. Werblich schön und nett anzusehen...