Anrede und Anschrift: Ab jetzt immer perfekt! Sie wollen wissen, wie die richtige Anrede oder die korrekte Anschrift für eine Gräfin oder einen Oberbürgermeister lautet? Stil.de zeigt Ihnen sofort die perfekte mündliche und schriftliche Anrede sowie die richtige Anschrift und die korrekte...
Kommunikations-Knigge
Schluss mit Missverständnissen! So kommunizieren Frauen und Männer auf einer Wellenlänge
Es gibt viele Eigenschaften, die als typisch männlich oder weiblich gelten. Doch was ist angeboren und was ist anerzogen?Gehen Sie professionell mit Vorurteilen um: Lesen Sie in diesem Beitrag aus , wie Sie Ihre eigene Kommunikation verbessern, vervollständigen und Missverständnisse vermeiden...
Wie Sie mit Komplimenten Beziehungen aufbauen und festigen
Das hat fast jeder schon einmal erlebt: Sie möchten jemandem etwas Nettes sagen, und die angesprochene Person reagiert angesäuert statt erfreut. Oft werden Komplimente als übertriebene Schmeichelei aufgefasst, manchmal auch als plumpe Anmache. Lesen Sie in diesem Beitrag aus dem großen Knigge, was...
Niederlagen und schwere Lebenssituationen: Ob und wie Sie es anderen mitteilen
Niederlagen und persönliche Krisen sind nicht nur schmerzhaft. Sie enthüllen auch anderen unsere schwache und verletzliche Seite und gefährden damit unser Ansehen. Lesen Sie in diesem Beitrag aus , ob und wie Sie über Ihre wunden Punkte sprechen können, ohne einen Image-Verlust zu riskieren....
Sich bedanken macht Freude: So sagen Sie stilvoll Danke – vom mündlichen Dank bis zur Dankesrede
Dankbarkeit wirkt doppelt: Durch ein angemessenes Dankeschön zur rechten Zeit verbessern Sie Ihre Beziehungen. Des Weiteren hilft Dankbarkeit Ihnen dabei, ein zufriedenes und erfülltes Leben zu führen. Dieser Beitrag aus zeigt Ihnen die vielfältigen Möglichkeiten, stilvoll und ideenreich Danke zu...
Ihre Plauderthemen für die Reise in den Sommerurlaub
Land und Leute kennen lernen – das ist für viele Reisende das Schönste am Urlaub. Nette Menschen gibt es an Ihrem Ferienort bestimmt. Doch wie kommen Sie mit ihnen in Kontakt? Worüber reden Sie und was sollten Sie über das Reiseland wissen? Dieser Beitrag aus gibt Ihnen aktuelle Tipps, wie Sie Ihr...
Stilsicher und vielseitig: Musterbriefe für Ihre Weihnachts- und Neujahrspost
Manchen Weihnachts- und Neujahrsgrüßen merkt man sehr schnell an, dass sie für den Absender im Grunde nur eine lästige Pflichtübung sind. Standardgrüße der Marke „Wir wünschen Ihnen auch in diesem Jahr wieder schöne, erholsame Feiertage“ sind zu unpersönlich, um die Empfänger wirklich zu erfreuen....
Der neue Telefon-Knigge: Überzeugen Sie mit zeitgemäßen Umgangsformen
Nahezu immer und überall sind Menschen heute telefonisch erreichbar. Häufig ersetzt das Telefon den persönlichen Kontakt. Die technische Entwicklung ist rasant. Wissen Sie, welche Umgangsformen am Telefon eigentlich noch zeitgemäß sind? Was hat sich geändert? Worauf sollten Sie achten? Dieser...
Weder sprachlos, noch aggressiv: Wie Sie Einwände und Angriffe souverän parieren
Müssen Sie Entscheidungen durchsetzen, Mitarbeiter motivieren und Kunden überzeugen? Oder wollen Sie endlich die Bezahlung, die Sie verdienen? Oder möchten Sie ganz einfach nur, dass Ihr Partner, Ihre Partnerin oder die Kinder beherzigen, was Sie sagen? Dann sollten Sie Einwände und Angriffe...
Wie Sie mit einer aufrichtigen und selbstsicheren Entschuldigung die Wogen wieder glätten
Fehler zu machen ist menschlich, oft sind Tränen, Ärger, Wut, Machtkämpfe, weitere Missverständnisse und verletzende Worte die Folge. Lesen Sie in diesem Beitrag aus dem großen Knigge, was Sie tun können, wenn Sie einen Mitmenschen bewusst oder unbewusst verletzt und verärgert haben. Durch eine...
Keine Angst vor dem Kritikgespräch: So geht’s!
Kritisieren ist keine leichte Aufgabe: Einerseits möchten Sie, dass sich etwas zum Positiven ändert, andererseits sehen Sie die Gefahr, dass Ihr Gegenüber verletzt oder beleidigt reagiert und die Situation sich verschlimmert. Lesen Sie in diesem Beitrag aus dem , wie Sie die gewünschten...
Schluss mit faulen Kompromissen! So setzen Sie sich freundlich durch
Wenn Sie Wert auf gute Umgangsformen legen, sind Ihnen vermutlich gute, harmonische Beziehungen sehr wichtig. Harmonie ist erstrebenswert, birgt jedoch die Gefahr, dass Sie um des „lieben Friedens willen“ zu schnell nachgeben oder auf faule Kompromisse eingehen. Die Kunst: Weder mit Wattebäuschen...
Trauerbriefe – Wie Sie mit den richtigen Worten Takt beweisen und Trost spenden
Wenn ein Mensch stirbt, fehlen den meisten von uns die Worte. Was dürfen Sie sagen, was sollten Sie auf jeden Fall vermeiden? Lesen Sie in diesem Beitrag, worauf es bei einem Kondolenzbrief ankommt und wie Sie mit wenigen Zeilen Mitgefühl zeigen. Warum tröstende Worte so wichtig sind Oft erreicht...
So sprechen Sie unangenehme Themen richtig an
Probleme löst man am besten, indem man darüber spricht. Manche Themen allerdings sind so peinlich und brisant, dass dies schwer fällt. Wie Sie Ihre Hemmungen überwinden und auch heikle Dinge wie Körpergeruch oder ungepflegtes Aussehen souverän und taktvoll ansprechen, lesen Sie in diesem Beitrag....
Wertschätzung im Zeichen der Corona-Krise: Zeit nach- und umzudenken
Irgendwie fühlt es sich an, als wären wir in einem Science-Fiktion-Film. Ein Virus, der die Welt bedroht! Die Gefahr einer Pandemie, die zu strikten Maßnahmen und Einschränkungen führt. Daraus lässt sich eine spannende Geschichte entwickeln, die wir im Kino oder vor dem Fernseher gerne verfolgen....
Videokonferenzen: Die 7 besten Tipps, wie Sie sich vor der Kamera perfekt präsentieren
Eine Web- bzw. Videokonferenz ist angesetzt, und Sie möchten sich im besten Licht präsentieren? Yvonne de Bark, Schauspielerin seit 28 Jahren, schult Menschen darin, souverän vor der Kamera und vor größerem Publikum aufzutreten. Für hat sie die wichtigsten sieben Tipps, wie Sie durch Ihre...
Warum positive Kommunikation gerade jetzt so wichtig ist
„Keine Panik!“ oder „Alles wird gut!“?Was geschieht mit Ihnen, wenn Sie den kurzen Satz „Keine Panik!“ hören? Die ganz natürliche Reaktion: Mehr oder weniger schnell steigt je nach Charaktertyp Panik auf. Ein Resultat dieses Automatismus zur aktuellen Zeit: Hamsterkäufe, bei denen selbst Dinge,...
Aufmunterungsgrüße, die Trost spenden & Mut machen
Trost spenden, Verbundenheit zeigen, Mut zusprechen, Perspektiven aufzeigen: Darum geht es, wenn Sie einen kranken oder traurigen Menschen wieder aufrichten möchten. Wer würde sich nicht über ein paar nette Zeilen freuen? Oder über ein kleines Geschenk, das ablenkt und tröstet? Aufmunterungsgrüße...
Schluss mit der Ja-Sagerei! So kommt Ihnen ein freundliches Nein leicht über die Lippen
Nein sagen lernen Wie oft denken Sie bei Angeboten, Aufforderungen und Bitten "Da kann ich wohl schlecht Nein sagen"? Vielleicht geht es Ihnen wie vielen Menschen: Schnell lassen Sie sich zu etwas überreden, wozu Ihnen die Lust, die Zeit oder – noch unangenehmer – die innere Überzeugung fehlt....
Erfolgsfaktor Sympathie: Wie Sie auf der emotionalen Ebene überzeugen
Viele Menschen sind der Überzeugung, rational zu handeln, doch das Gegenteil ist häufig der Fall. Dieser Beitrag aus dem zeigt Ihnen, inwiefern Sympathie/Antipathie die Meinungsbildung und Entscheidungsfindung beeinflussen. Zudem wie Sie mit solchen emotionalen und unbewussten Mechanismen umgehen...
“Guten Tag Herr…äääh…” Wie Sie sich Namen besser merken und Peinlichkeiten vermeiden
Vor 2 Minuten ist Ihnen der nette Herr gegenüber vorgestellt worden. Jetzt möchten Sie ihn gerne ansprechen. Leider haben Sie seinen Namen schon wieder vergessen. Dabei funktioniert Ihr Gedächtnis eigentlich ganz gut.Nur mit den Namen haben Sie es offenbar nicht. Sich diese einzuprägen gehört...
So managen Sie lästige, schwierige und ungelegene Anrufe wie ein Profi
So nützlich das Telefon in unserem Alltag ist, so lästig kann es sein. Lästig sind uns Anrufe, die uns zur unpassenden Zeit erreichen, etwa weil wir in Eile oder gerade mit etwas anderem beschäftigt sind. Lästig sind auch Anrufe, bei denen es um schwierige Gesprächsinhalte geht.Können Sie...
Was Sie schon immer zum Thema Namen und Titel wissen wollten: Antworten auf die 10 häufigsten Fragen
Der eigene Name ist die wichtigste Vokabel eines jeden Menschen. Doch wissen Sie immer, wie Sie stilsicher und formvollendet mit dem eigenen Namen und mit dem des Gegenübers umgehen? Welche Angaben auf Tischkarten und Namensschilder gehören? Und wie Sie sich selbst aus der Klemme helfen, wenn Sie...
Smalltalk für Introvertierte: Mit diesen 5 Tricks kommen Sie stressfrei ins Gespräch
Finden Sie den Smalltalk beim Stehempfang ungefähr so attraktiv wie schlecht gekühlten Sekt? Kommen Sie zu Festen möglichst erst in letzter Minute? Und reservieren Sie in der Bahn einen Einzelplatz, um Gespräche mit Mitreisenden ganz sicher zu vermeiden?Dann gehören Sie vermutlich zu den Menschen,...
2 Tricks, um Gespräche abzukürzen
Wenn Ihr Terminkalender eng ist, Sie aber dringend um ein "kurzes Gespräch" gebeten werden, empfiehlt Ihnen diese beiden kleinen Tricks: Treffen Sie sich im Büro des Gesprächspartners. Wenn Sie die Unterhaltung abbrechen wollen, sagen Sie einfach: "Ich sehe, Sie haben eine Menge zu tun. Es...
Netiquette im Umgang mit eletronischer Post
Auch beim Umgang mit elektronischer Post müssen Sie gewisse Höflichkeitsregeln beachten. Die „Netiquette” für das Schreiben und Beantworten von E-Mails schreibt vor, das... ...sie sich einen Überblick über alle eingetroffenen E-Mails verschaffen, bevor Sie antworten. Oft schreibt der...
Körperhaltung: Das verraten Ihre Gesten anderen
Mimik und Gestik Ihres Gesprächspartners verraten Ihnen oft mehr über diesen als alle Worte - und umgekehrt. verrät Ihnen, worauf Sie bei Ihrer Körperhaltung achten sollten: Verschränkte Arme: Bei Männern lässt diese Haltung auf Abwarten oder Ablehnung schließen, bei Frauen auf Angst und...
Begrüßung: Aufstehen oder Sitzenbleiben?
Steht eine Dame bei der Begrüßung auf oder darf sie sitzenbleiben? weiß Rat: In Zeiten der Gleichberechtigung gilt für Damen wie für Herren: Bei der Begrüßung gehen Mann und Frau aufeinander zu! Die alte Regel, dass die Dame bei der Vorstellung am Tisch sitzenbleibt, gilt heutzutage ausschließlich...
Offzielle Veranstaltungen: Die protokollarische Rangfolge
Bei allen Veranstaltungen mit offiziellem Charakter ist die protokollarische Rangfolge wichtig. Sie ist das sichtbare Zeichen für den gesellschaftlichen Status einer Person. Nationale und internationale Standards, aber auch ausgeprägte individuelle Eitelkeiten und Geltungsbedürfnisse bewirken,...
Vorsicht: Mit diesen Killerphrasen richten Sie viel Schaden an!
Kennen Sie Killerphrasen? Dann wissen Sie, wie Sie damit jede positive Gesprächsentwicklung sofort abwürgen können. Aber es muss nicht immer ein ganzer Satz sein, um einen Gesprächspartner abzuwerten. Es gibt auch Killerwörter, die genauso demotivierend wirken wie Killerphrasen. empfiehlt,...