Anruf-Profis sind nicht leicht loszuwerden, da sie auf fast alles die passende Antwort haben. So wimmeln Sie Telefonverkäufer elegant ab:
- Bitten Sie den Anrufer, Unterlagen oder Prospekte einzureichen. Sagen Sie ihm, dass Ihr Chef sich ohne Material kein Urteil bilden könne.
- Wenn der Verkäufer sich auf bereits übersandte Unterlagen bezieht, sagen Sie ihm: "Bei Interesse hätte sich längst jemand aus der Firma gemeldet."
- Lehnen Sie jeglichen Besuch von Außendienstmitarbeitern kategorisch ab. Behalten Sie sich vor, eventuell selbst wegen eines Termins anzufragen.
- Erklären Sie, dass Sie nicht am Telefon, sondern erst nach Vorlage schriftlicher Unterlagen etwas zum Thema sagen können.